Prešovské moderné sklenárstvo sa venuje dizajnu a výrobe kvalitných sklenených bezrámových systémov. Výnimočnosť podnikania dvoch bratov Vladimíra a Mareka Kaliňákovcov spočíva v tom, že produkty robia na mieru a každý z nich je výnimočný svojim prevedením. Lokalitou ich podnikania je východné Slovensko. Ani to im nebráni v tom, aby mohli riadiť úspešný biznis, v rámci ktorého využívajú aj systém FLOWii.
Kam siahajú počiatky vašej firmy?
Počiatky siahajú ešte do roku 1995, kedy otec spolu so svojím bratom založili vlastnú firmu v garáži rodičovského domu. Obaja boli vyučení sklenári. Venovali sa zasklievaniu skleníkov, okien a postupne sa začali špecializovať na výrobu izolačného skla do okenných rámov. S bratom Marekom sme im už ako tínedžeri chodili pomáhať a naberali sme naše prvé skúsenosti. Tam sme sa naučili, ako bezpečne pracovať so sklom a ako ho rezať a opracovať.
Vladimír Kaliňák založili firmu spolu s bratom, ktorá dnes pôsobí na východe Slovenska.
Po vyštudovaní Technickej univerzity v Košiciach som sa zamestnal v obore a pracoval som v Českej republike. Brat Marek zase po strednej škole odišiel do zahraničia. V roku 2015 sme obaja rozmýšľali, čo ďalej, či si založíme spoločnú firmu. Mali sme možnosť ísť do voľných priestorov v Prešove a tak sme sa rozhodli pre vlastné podnikanie so zameraním na dodania sklenených výrobkov s montážou. Prvá generácia sklenárov našej rodiny má svoje podnikanie, my svoje. Každý biznis má vlastných zákazníkov a iný konečný výrobok.
Súrodenci chceli vyrábať moderné dizajnové prvky zo skla
Čomu sa venuje vaša firma SKLO-KALI?
Sme moderné sklenárstvo, ktoré je zamerané na funkčnosť, kvalitu a dizajn. V SKLO-KALI interiér/exteriér vyrábame a dodávame celosklenené bezrámové systémy ako celosklenené zábradlia, bezrámové sklenené steny a dvere, sprchovacie kúty na mieru, sklenené kuchynské zásteny, zrkadlá a ďalšie výrobky zo skla na mieru.
Venujeme sa moderným dizajnovým skleneným prvkom na základe individuálnych požiadaviek zákazníkov a poskytujeme všetky služby s tým spojené. Predtým, než u nášho zákazníka nainštalujeme finálny produkt, si priestor zameriame, pripravíme vizuálny návrh, vyrobíme a namontujeme našimi zamestnancami. Je pre nás dôležité, aby sme celý proces výroby - od zamerania až po dodanie - mali spolu našimi ľuďmi pod kontrolou a pod jednou strechou.
Je jednoduché viesť biznis s bratom, darí sa vám?
Každý z nás má na starosti konkrétnu agendu biznisu – ja najmä jeho technickú časť a on výrobnú časť. Bez vzájomnej dôvery by naše podnikanie nefungovalo. V našej firme momentálne pracuje 15 ľudí, sú to naši interní zamestnanci. Máme teda vlastných ľudí, technológie a postupne rozširujeme náš technologický park i skladové priestory. Samozrejme je pre nás dôležitá výroba a dodávanie nielen kvalitných produktov, ale aj garantovaná záruka a servis.
Kým Vladimír má na starosti najmä technickú časť biznisu, Marek sa venuje jeho výrobnej časti.
Firma, ktorá podniká na východe a darí sa jej
Aký veľký trh pokrývate?
Naša firma pokrýva celé východné Slovensko. Realizujeme sa v celom Prešovskom a Košickom kraji. Na západné Slovensko chodíme iba občas, keď nám to vyplýva zo spoločných záväzkov voči našim obchodným partnerom.
V Košiciach je silný trh a dopyt po našich službách. Okrem Prešova, kde pôsobíme, veľa cestujeme aj do Popradu, Bardejova, Michaloviec a do okolia - to sú také hlavné mestá nášho biznisu, v ktorých pôsobíme. Snažíme sa pokryť celý región, niektoré trasy sú však dlhšie. Treba povedať, že východné Slovensko dopláca na nedostatočnú infraštruktúru ciest. Kým za hodinu a pol prejdeme trasu z Prešova do Ružomberka, ktorá predstavuje 150 km, za niečo málo kratší čas prejdeme do Humenného, ktoré je vzdialené len 70 km. To znamená, že za približne rovnaký čas sa dostaneme do polovičnej vzdialenosti niektorých miest. Aj takéto faktory ovplyvňujú biznis. Podnikanie na východnom Slovensku nie je jednoduché. Štát navyše nevytvára podmienky pre menších podnikateľov – priemyselné parky, nájomné priestory a pod. Naďalej je tu veľmi malá podpora pre menšie firmy.
Kde možno vidieť vaše realizácie?
Fotky našich realizácií sa nachádzajú na našom webe a na sociálnych sieťach na Facebooku a na Instagrame. V Prešove sú naše realizácie verejne dostupné v priestoroch klubu Encore, v reštaurácii a bowlingu Koral, v shopfrontoch v OC Novum a OC Eperia. Takisto ich možno nájsť v rôznych menších košických či prešovských prevádzkach a kaviarňach. Máme tiež vlastný showroom - predajňu, v ktorej vieme zákazníkom ukázať naše výrobky zo skla. Pri predajni sídli aj naša výrobná časť.
Realizácie bratov Kaliňákovcov a ich tímu možno nájsť v mnohých lukratívnych priestoroch.
Zároveň sa tešíme novým výzvam. Tento rok napríklad plánujeme rozširovať naše výrobné priestory. Je to taký kolobeh, v rámci ktorého sa stále posúvame o niečo ďalej. Nepreháňame to však s biznisom do extrémov, snažíme sa byť pri zemi. Aj z toho dôvodu sa nehrnieme do veľkých projektov. Radšej urobíme menšie zákazky a väčšie ponechávame veľkým hráčom. Vždy sme si vedeli povedať, čo chceme a čo je pre nás v podnikaní priorita. Našou cieľovkou sú predovšetkým koncoví zákazníci v domácnostiach, malých firmách a pod.
Firma SKLO-KALI využíva CRM od FLOWii
Vo vašom biznise využívate aj systém FLOWii. Ako vám pomáha?
V rámci systému FLOWii využívame CRM systém. Jeho riešenia nám pomáhajú v tom, aby sme ešte lepšie mohli manažovať náš biznis. Nesmierne nám to pomáha v administratíve, využívame tiež online faktúry a veľmi dobre nám slúži aj evidencia zákaziek a obchodných prípadov.
Vo firme pracujeme projektovo. Ak nám príde dopyt, zaevidujeme nový obchodný prípad. V systéme FLOWii si uložím kontaktné údaje zákazníka, zapíšem si, aký produkt požaduje, uložím fotografie produktu a následne mu vystavím cenovú ponuku. Akonáhle zákazník odsúhlasí cenovú ponuku, v systéme vytvorím zákazku a evidujem celú jej históriu. Vo FLOWii vidím, kedy som so zákazníkom komunikoval, v akom je zákazka procese, či mu bola vystavená online faktúra a či bola zaplatená. Čo výrobok, to samostatná zákazka, na ktorú sa viaže konkrétna cenová ponuka alebo objednávka, online faktúra a ďalšie doklady. Vo FLOWii vidím všetky vystavené doklady spojené so zákazkou i ďalšie plánované udalosti, ktoré v súvislosti s ňou potrebujeme vyriešiť.
Firma SKLO-KALI využíva systém FLOWii pri riadení projektov a zákaziek.
Do CRM systému máme vo firme momentálne prístup piati, využívajú ho aj naše ekonómky. Zároveň sme zaviedli aj dochádzkový systém od FLOWii. Naši zamestnanci si evidujú dochádzku prostredníctvom tabletu, ktorý je v šatni. Každé ráno, keď prídu do práce, naťukajú svoj PIN a rovnako, keď odchádzajú z práce. Dochádzkový systém zaregistruje čas, ktorý odpracovali a na konci mesiaca máme presný prehľad, koľko dní zamestnanec strávil v práci, či mal dovolenku alebo absenciu. Výpis následne odovzdávame účtovníčke, ktorej FLOWii značne uľahčuje prácu. Predtým sme používali dochádzkovú knihu, ktorú bolo treba manuálne prepisovať. Vezmite si, že ide o desiatky minút denne, ktoré sa na konci mesiaca menia na hodiny.
FLOWii výborne slúži pre riadenie zákaziek
Prečo ste sa rozhodli pre FLOWii?
Pôvodne sme sa rozhodovali medzi tromi CRM systémami. S jednou firmou sme začali vyvíjať vlastný systém, do ktorého sme investovali peniaze. Mal svoje výhody i nevýhody, ale stále nám niečo chýbalo. Asi rok mi trvalo, kým som sa definitívne rozhodol pre FLOWii. Používame ho od roku 2020. Veľkú úlohu zohrala možnosť evidovať zákazky v systéme. Vďaka tomu, že ich máme na jednom mieste, máme prehľad nad našimi projektmi. Máme veľmi atypickú výrobu. Čo zákazka, to iný špecifický projekt.
Vo firme máme nastavené procesy tak, aby sme si nemuseli zakaždým telefonovať a pýtať sa, čo má dotyčný robiť alebo v akom stave je projekt. O všetkom máme prehľad a zároveň máme k dispozícii všetky dostupné informácie na pár klikov.
Zákazník príde s predstavou a firma ju realizuje.
V čom vidíte prínos systému ako je FLOWii?
Tým, že sme atypická výroba, naša firma stojí viac-menej na ľuďoch, našich technológiách a na poriadku v procesoch. FLOWii je systém, ktorý nám predovšetkým priniesol veľký prehľad v evidencii zákaziek. Sú firmy, ktoré podnikajú tak, že si ani dnes nedokážu dohľadať isté dôležité informácie o zákazkách alebo v nich majú chaos. V tomto prípade hovorím o našej konkurenčnej výhode, keďže systém má značne vplyv aj na kvalitu našich dodávaných služieb.
Ako vznikol názov vašej firmy SKLO-KALI?
Názov našej firmy vznikol z našich priezvisk, aj keď niektorí zákazníci si myslia, že sme ho odvodili z kaleného skla (smiech). Je pravda, že vyrábame produkty z kaleného skla, ale v tomto prípade je jeho súvis s názvom našej firmy skôr náhoda.
Sklo ako unikátny materiál, ktorému treba rozumieť
V čom je výroba zo skla špecifická?
Sklo je jeden z najťažšie opracovateľných materiálov vôbec. Od momentu, ako k nám príde na firmu ako polotovar, až kým ho namontujeme u zákazníka v podobe nového produktu.
Sklovina sa na Slovensku nevyrába vôbec, importujeme ju zo zahraničia. Nakupujeme veľké formáty sklenených tabúľ, ktoré nám prichádzajú kamiónom vo veľkých zväzkoch. Sklo následne ukladáme na náš sklad pomocou mostového žeriava do špeciálnych stojanov a pomocou výklopného rezacieho stola ho režeme na menšie kusy a spracúvame. Pri manipulácii s ním musíte byť ostražití, aby ste si neublížili a zároveň, aby bol produkt bez akéhokoľvek ťuknutia alebo škrabanca.
Sklo ako materiál na opracovanie ani len nemožno porovnať napríklad s drevom. Existuje veľa typov skiel. Na prvý pohľad môžu vyzerať rovnako, ale každý typ má iné využitie - iný typ skla máte v zábradlí, iný v okne či v sprche, iný typ skla je v zrkadle či na displeji v telefóne. To všetko musíme ovládať, aby sme to zákazníkom vedeli vysvetliť a tým ich aj vzdelávame. Jedna vec je totiž predstava zákazníka a druhá samotná realizácia s doladením všetkých technických detailov.
Ako vnímate vaše podnikanie?
Podnikania vnímame ako cestu. Pre nás je najdôležitejšie, aby sme dodali kvalitný výrobok konečnému zákazníkovi. Nesnívame o veľkých zákazkách. Cez moderné výdobytky doby ako sú dobrý softvér a technológie sa však snažíme neustále napredovať, byť efektívni a dodávať zákazníkom kvalitné produkty a služby.
Firmu sa snažíme nastaviť tak, aby plynulo fungovala a aby ľudia v nej boli samostatní. Aby každý vedel, čo má robiť, keď príde ráno do práce. Vieme, aké je dnes dôležité mať systém a postupnosť. Naši zamestnanci sú pre nás dôležití. Musím povedať, že máme skutočne šikovných ľudí - tých najlepších v obore. Všetci robíme svoju prácu na maximum v tímovom duchu. Firme a zamestnancom sa bude dariť len vtedy, ak si každý odvedie svoju prácu na 100%. Môžeme mať aj najlepší softvér, ale bez ľudí a ich dôvery, by to nefungovalo.
Petra Nagyová
