Cenová ponuka je jedným z kľúčových dokumentov, ktorý potrebujete k úspešnej realizácii obchodu. Čo má obsahovať a ako má vyzerať dobre vypracovaná cenová ponuka, aby si zákazník vybral práve vás? Na čo nezabudnúť a na čo sa sústrediť pri jej tvorbe? Vypracujte si jednoducho a rýchlo cenovú ponuku vo FLOWii.
Cenová ponuka by mala byť prehľadná a zrozumiteľná
Vytváranie profesionálnych cenových ponúk je nevyhnutnou súčasťou každého podnikania. Je dôležité, aby všetky informácie vo vašej cenovej ponuke boli presné. Veď ako firma predsa určite nechcete sľubovať niečo, čo nemôžete splniť. Cenová ponuka tým pádom deklaruje každému zákazníkovi, s čím môže počítať a koľko ho to bude stáť.
Pri tvorbe cenovej ponuky je dôležité nielen reflektovať na potreby zákazníkov, ale prispôsobiť ju aj možnostiam vašej spoločnosti.
Dobrá cenová ponuka už na prvý pohľad obsahuje základné informácie - logo firmy, názov a údaje o vašej spoločnosti, údaje objednávateľa i názov obchodnej ponuky.
Nezabudnite uviesť, dokedy je cenová ponuka platná
V každej zaslanej cenovej ponuke by malo byť uvedené, ako dlho zostáva platná. Tieto informácie vytvárajú aj istý pocit naliehavosti, čo vedie zákazníka k rýchlejšej odpovedi. Vaši zákazníci túto informáciu ocenia aj z dôvodu efektívnejšieho plánovania vlastných objednávok.
Majte v cenových ponukách poriadok
Skutočne jednoducho, rýchlo a s prehľadným formátovaním si cenovú ponuku môžete vytvoriť aj prostredníctvom systému FLOWii.
FLOWii vám na začiatku automaticky vygeneruje špecifické číslo cenovej ponuky alebo ho k nej môžete manuálne priradiť. Pomôže vám to jednoducho sledovať a nájsť cenovú ponuku v budúcnosti, ako referenciu a celú obchodnú operáciu zavŕšiť faktúrou a dodacím listom z vašej pôvodnej cenovej ponuky. To všetko samozrejme online.
Produkty a služby uvádzajte v obchodnej ponuke
Uistite sa, že všetky podrobnosti ponuky sú jasne uvedené aj s požadovanou cenou.
Pri opise navrhovaných produktov a služieb vo svojej cenovej ponuke zvážte nasledujúcu štruktúru:
-
Poznámky pre prehľadnosť
Ak sú niektoré informácie v cenovej ponuke alebo v zmluvných podmienkach, ktoré ste si stanovili, zložitejšie, vysvetlite ich pre správne pochopenie v poznámkach.
Uistite sa, že zákazník rozumie všetkým informáciám, ktoré prezentujete. Nenechávajte priestor pre nejednoznačnosť, pretože skryté detaily môžu viesť k strate dôvery. Buďte presní v každom detaile, aby zákazník mohol ľahko porovnať vašu ponuku s ostatnými.
Jasná a zrozumiteľná komunikácia vo vašej obchodnej ponuke je nevyhnutná pre spokojnosť zákazníka a k dosiahnutiu úspešnému obchodu. Transparentnou a prehľadnou cenovou ponukou si najjednoduchšie získate dôveru zákazníkov.
-
Pridajte do cenovej ponuky aj ďalšie informácie
Cenová ponuka je zvyčajne stručný dokument, do ktorého môžete zahrnúť aj niektoré ďalšie informácie ako zľavy, iné súvisiace služby, ktoré ponúkate a pod. Aj tým zvyšujete svoje šance u zákazníka, aby si vybral vaše produkty a služby.
-
Držte sa správnej osnovy
Dokument, ktorý dodržiava vhodnú hierarchiu komponentov, sa číta lepšie. V prípade, že ide o cenovú ponuku pre viac položiek, postupujte v rovnakom poradí, v akom položky priorizuje váš klient. Vyhnete sa tak zbytočným chybám. V prípade potreby môžete pridať ďalšie prvky.
Pár tipov pred odoslaním cenovej ponuky
Prekontrolujte kalkuláciu: Hlavným cieľom akejkoľvek obchodnej ponuky je poskytnúť potenciálnemu zákazníkovi relevantné a presné cenové údaje. Pred odoslaním cenovej ponuky záujemcom sa uistite, že sú všetky vaše čísla správne. Nesprávnym výpočtom hneď na začiatku, strácate zákazníkovu dôveru
Zabezpečte správne formátovanie: Správne formátovanie znamená, že vaša cenová ponuka bude dobre usporiadaná z hľadiska vzhľadu. Vyberte si jasne čitateľný font písma a zvýraznite nadpisy a kľúčové slová. Vďaka tomu bude vaša ponuka prezentovateľná a ľahko čitateľná
Kontrola pravopisu a gramatiky: Vaša cenová ponuka by mala obsahovať jednoduchý jazyk a byť presná. Drobná gramatická alebo pravopisná chyba môže na klienta zanechať zlý dojem a zníži tak vaše šance na uzavretie obchodu. Skontrolujte si konečnú cenovú ponuku, aby ste sa vyhli zbytočným chybám a omylom.
Čo získate, ak budete tvoriť cenové ponuky vo Flowii?
Konzistentnosť: Konzistentnosťou cenových ponúk vypracovaných vo FLOWii podľa jednotného vzoru si u potenciálnych zákazníkov budujete imidž profesionálov. Vytváranie cenových ponúk bez vopred definovaného formátu vedie k vytvoreniu chaotických cenových ponúk a taká firma v očiach zákazníka nepôsobí dôveryhodne.
Kontrola verzií: Všetci používatelia sú si vedomí zmien a aktualizácií vykonaných v konkrétnom dokumente. Naopak pri manuálne vytvorenej ponuke, dokument neustále koluje prostredníctvom e-mailov a správ medzi rôznymi používateľmi. To vytvára zmätok a častokrát celý proces predaja komplikuje, odďaľuje alebo sa jednoducho obchod neuzavrie.
Včasné odoslanie ponuky: Medzi obchodníkmi pravidelne koluje viacero cenových ponúk. Vďaka systémovému riešeniu a prehľadu v dokumentoch FLOWii je odoslanie cenovej ponuky možné okamžite po jej schválení. Naopak, pri klasickej cenovej ponuke, ktorú vytvoríte v počítači, je potom ťažké usledovať, čo sa s ňou udialo - či čaká na schválenie alebo bola odmietnutá zákazníkom.
Všeobecná dostupnosť dokumentu: Predajné tímy majú rôznych členov a všetci potrebujú prístup k cenovej ponuke v rôznych situáciách. Tým, že je FLOWii na cloude, má každý prístup k akémukoľvek dokumentu alebo cenovej ponuke.
Rizikom manuálne vytvorenej ponuky je, že zabudnutá v nejakej kancelárskej skrini alebo v osobnom priečinku obchodného zástupcu, čoho výsledkom je, že napokon nedôjde k uzavretiu obchodu.
Od cenovej ponuky až k finálnemu uzavretiu transakcie s FLOWii
CRM systém FLOWii a ďalšie riešenia na automatizáciu firemných procesov vám pomôžu rýchlo a jednoducho vytvoriť profesionálne cenové ponuky. Online si môžete vytvárať, upravovať, prispôsobovať a sledovať nielen vaše cenové ponuky, ale aj faktúry online a ďalšie potrebné dokumenty potrebné pre plynulý biznis.
V prípade úspešného schválenia cenovej ponuky zákazníkom, môžete vo FLOWii plynule prejsť k vytvoreniu dodacieho listu a vytvoreniu predfaktúry. To všetko robíte bez ďalšieho zbytočného kopírovania dát. Celú obchodnú operáciu jednoducho ukončíte na základe pôvodnej cenovej ponuky.
