Vállalatirányítási információs rendszerek
A vállalatirányítási információs rendszer (CRM, ERP) egy olyan eszköz, amely segítségével a vállalatok elérhetik céljaikat. Segít a mindennapi tevékenységekben, akár munkahelyünkön végezzük el feladatainkat, akár otthonról.
Hogyan válassza ki a legjobb online vállalatirányítási információs rendszert, mely megfelel a vállalatának? Készítettünk néhány példát, melyek megválaszolhatják az Önök kérdéseit. A FLOWii „Cloud”-os rendszer ERP és CRM elemekkel rendelkezik és már 2013-óta fejlesztjük, hogy tökéletesen megfeleljen a vállalkozások összes formáinak. A FLOWii-t jelenleg több mint 2 000 cég használja Szlovákiában, Csehországban és Magyarországon. Ennek ellenére előfordulhat, hogy az információs rendszer nem fog kivételes esetekben teljesen megfelelni a vállalkozóknak. Miért? A következő sorokban felhozunk egypár példát.
A cég irányítása, céljai és igényei
A vállalatirányítási információs rendszer használatának egyik fő célja az ellenőrzés, áttekintés és rend megszerzése a mindennapi eseményekről a társaságban. Javítsa a pontos adatok alapján a döntéshozatali folyamatot, csökkentse a hibaarányt és ezáltal a panaszok számát, növelje a alkalmazottak termelékenységét és így például a jövedelmezőséget.
Ha vállalatirányítási információs rendszert készül használni és a következő kérdések egyikére NEM-et válaszol, akkor gondolja át, dolgozza ki a kérdést, és csak akkor folytassa a megfelelő információs rendszer kiválasztását! 🙂
- Ismeri vállalkozása értékesítési stratégiáját? Rövid és hosszú távút is.
- Tudja, mi a legfontosabb követelménye az információs rendszer használatától? Jelenlegi, de jövőben is.
- Tudja, mik az egyedi követelményei az információs rendszer használatától? Definiálja őket az üzletvezető szempontjából, ugyanakkor a vállalat kulcsfontosságú emberek szempontjából.
- Tudja, melyek azok a termékek, amiket kínálni fog a jövőben (is)?
- Tudja, mik a jelenlegi üzleti folyamataik? Az alkalmazottak követik őket?
- Ön és az alkalmazottak tudják, mi a vállalat vezetésének szervezeti felépítése?
- Tudják, milyen a technológiai folyamat a szolgáltatások nyújtása során?
Igen, ha minden tökéletesen működne, valószínűleg nem írtuk meg volna ezt a cikket és Ön pont most nem olvasná, viszont ezek kérdések megválaszolása nagyon fontos, ugyanis ezek a válaszok segítik majd Önöknek pontosabb képet alkotni arról, hogy milyen követelményeket kell feltárni a vállalatirányítási információs rendszerével kapcsolatban.
Hozzá lehetne hasonlítani az álomháza építésének folyamatához. Általában ez esetben is szüksége van egy világos elképzelésre, hogyan is fog majd kinézni. Számít a telek mérete, szobák száma, ugyanakkor a külső és belső részletek megtervezése. Ha nincs konkrét ötlete, az építőipari vállalat házat épít Önnek, ám végül nem biztos, hogy jól érzi magát benne, eladja és lehetséges újra elkezdi építeni a házat.
Alkalmazottak és az információs rendszer megvalósítása
A szoftvert meg kell ismertetni az alkalmazottjaival. Ha nem segítenek nekik a szoftver használatával előfordulhat, hogy el ítélik és nem fogják használni úgy, ahogy kellene, vagy egyáltalán nem fogják használni. Ez miatt gyakran „dobják“ a szoftvert már a használatának első napjaiban.
A kulcsfontosságú alkalmazottak
Konzultáljon a kulcsfontosságú alkalmazottakkal a megfelelő vállalatirányítási információs rendszer kiválasztásáról. Egyszerűbbé teszi a folyamatot, ha meg tudja az alkalmazottak igényeit és elvárásit. Az alkalmazottak gyakran negatívan állnak hozzá a változásokhoz cégen belül, lehet az jár a fejükben „a főnök újból megterhel minket olyan újításokkal, amelyek senkinek sem segítenek“, viszont ha a csapat tagjai közül hozza fel valaki a újdonság bevezetését, a többiek hozzáállása is pozitívabb lehet. Keressen társaságában olyan alkalmazottakat, akik hűek a vezetéshez, megértik a változás igényeit és azok pozitív hatásait a vállalat működésére. Egy ilyen kolléga segíthet az új szoftverekhez való alkalmazkodásban, és gyakran megváltoztathatja a csapat hozzáállását.
Tanfolyamok
A képzés illetve tanfolyamok nélkülözhetetlenek az új szoftver bevezetésénél. Mutassa be az előnyöket, és ossza meg az információkat a szervezeti felépítés és a munkaköri leírás szerint.
Tesztelés
Alaposan tesztelje az információs szoftvert. Minden kulcsfontosságú alkalmazottnak hozzáférést kell biztosítani a tesztkörnyezethez.
Bevezetés
Nagyobb cégeknél az információs rendszer fokozatos bevezetését javasoljuk.
Kommunikációs terv
Készítsen egy iránymutatót és kommunikációs tervet. A munkavégzésnek egyszerűnek és egyértelműnek kell lennie.
Elvárások és a valóság
Sok vállalkozó konkrét eredményeket vár az információs rendszer bevezetéséből. Igen, a szoftver számos tevékenységet képes feldolgozni, értékelni és automatizálni, és jelentős pénzt takaríthat meg Önnek. Alaposan fel kell készülnie a végrehajtására.
Ha alaposan megvizsgálja és leteszteli az információs rendszert a bevezetése előtt, összhangban áll a vállalat rövid távú és hosszú távú céljaival, igényeivel és irányításával, akkor helyes úton halad a szervezeten belüli szoftver kívánt előnyei felé.
Sajnos vannak olyan vállalatok is, amelyekben az információs rendszer végrehajtása nem a várt módon halad tovább. Több fő okot választottunk ki:
- A vállalatirányítási információs rendszer bonyolult. Az emberek nem akarnak vele dolgozni, mert teherként tekintenek rá és nem látják hasznát.
- Nem megfelelő képzés. Az emberek nem tudják, hogyan kell megfelelően használni a rendszert. (a FLOWii online útmutatóval rendelkezik, és képzéseket, valamint ingyenes online prezentációkat kínál).
- A társaságnak nincsenek beállítva a folyamatai és nincs kidolgozva a kommunikációs tervük.
- Az emberek nem motiváltak eléggé ahhoz hogy használják a rendszert.
- Nem elegendő informatikai ismeretek.
Több mint 2000 elégedett ügyfél akiknek minden nap segítünk a fejlődésben, és az előrehaladásban.
Vállalatok példája, amelyek a FLOWii információs rendszer bevezetésével nemcsak áttekintést és rendet kaptak a mindennapi tevékenységeikben, hanem stabil jövedelmi növekedést is mutatnak.
